세탁기 하나 옮기는 게 왜 이렇게 복잡한지 모르겠다

결혼하고 나서 신혼집에 들어갈 때까지만 해도 가전 옮기는 건 그냥 돈 주면 다 되는 일인 줄 알았다. 그런데 막상 살던 집에서 세탁기랑 건조기를 빼내려고 하니 생각보다 훨씬 복잡했다. 다들 이사 업체 부르면 알아서 해준다고 하는데, 나는 짐을 다 옮기는 게 아니라 가전만 딱 떼어서 다른 곳으로 보내야 하는 상황이라 애매했다. 삼성전자 서비스센터의 벽 처음에는 당연히 삼성전자 서비스센터에 전화를 걸었다. '삼성가전이전설치' 서비스가 있다는 건 알았으니까. 그런데 막상 상담원 연결까지 대기 시간만 20분 넘게 걸렸다. 상담원은 친절했지만, 일정이 내가 원하는 날짜랑 안…